Služby

Vše, co děláme, hodnotíme podle spokojenosti našich zákazníků. Co se týče dostupnosti vaší intralogistiky, neznáme žádné kompromisy.

Náš specializovaný tým STILL tvořený regionálním manažerem
a servisními techniky je k dispozici nepřetržitě a – díky rozsáhlé servisní síti – je vždy někdo poblíž.

Naše technické zkušenosti, vysoká kvalita a dostupnost originálních náhradních dílů STILL Original Parts®, stejně jako naše mezinárodní partnerství s dodavateli náhradních dílů, zaručují vždy bezproblémový a úspěšný servis.

Reagujeme okamžitě na jakýkoli požadavek. Naše standardizované, digitálně řízené a optimálně plánované opravy a servisní procesy, stejně jako dodání náhradních dílů přes noc, nám umožňují udržovat prostoje na absolutním minimu.

Servisním technikům STILL nic neunikne. Díky odbornému školení, které jim umožňuje získat kompletní přehled o vašem systému, mohou okamžitě zjistit, kde a jak by bylo možné zdokonalit vaše vozíky a vybavení skladu.

Řada služeb perfektně přizpůsobených vašim činnostem a procesům – od oprav po smlouvy o plném servisu.

Naši odborní konzultanti jsou vždy k dispozici, aby zodpověděli vaše dotazy o našem portfoliu služeb.

Naše produkty a řešení neustále vyvíjíme a neúnavně pracujeme na zdokonalování našich digitálních služeb. S tisíci zákazníků, kteří již využívají správy vozového parku STILL je připravena a spuštěna „generace neXXt“. Budoucnost je zde a je digitální – zůstaňte s námi.

Stejně jako každý produkt STILL je i náš Servis pro vás velmi cenově efektivní. Naše řešení se vyznačují jednoduchým používáním, výkonností, flexibilitou a snadným propojením s digitálními systémy – využívají co nejméně vašich ekonomických a lidských zdrojů. Proto jsou řešení STILL klíčem k vašemu ekonomickému úspěchu. Jednoduše efektivní.

Chceme zajistit, aby vám Servis STILL přinášel velký užitek. Pevně věříme, že jediným způsobem, jak si získat vaši důvěru, je pozorně naslouchat, pochopit vaše požadavky a naprosto spolehlivě tyto požadavky splnit. Jediný, kdo může posoudit, zda se nám to daří, jste vy. To je také důvod, proč každý rok žádáme více než 10.000 zákazníků našich servisů o zpětnou vazbu k jejich spokojenosti s našimi službami a analyzujeme výsledky, abychom zjistili, jak se můžeme zlepšovat. Naše míra spokojenosti 97 procent* zákazníků potvrzuje, že toho hodně děláme dobře a současně nás motivuje k dalšímu rozvoji našich služeb v partnerství s vámi.